أسئلة ذائعة بشأن منظومة الفاتورة الإلكترونية
ما المرجو بالفاتورة الإلكترونية؟
الفاتورة الإلكترونية هي مستند رقمي (إلكتروني) يثبت معاملات بيع وتسوق البضائع والنشاطات. وللفاتورة الإلكترونية عناصر ومواصفات، ينفذ إعدادها والتوقيع عليها إلكترونيًا، وإرسالها واستلامها لحظيًا عبر منظومة الفواتير الإلكترونية بمعرفة الممول.
كما تراجع خدمة رسوم الدفع الفواتير الإلكترونية وتحدث منها لحظيًا.
ما المرجو بالممول وما المرجو بالمفوّض؟
الممول هو دافع رسوم الدفع، أما الممثل فهو الفرد المختص داخل خدمة رسوم الدفع بتسجيل الممول على منظومة الفاتورة الإلكترونية.
هل يُعد الانضمام لمنظومة الفاتورة الإلكترونية إلزاميًا؟
نعم، ينبغي على كافه المؤسسات الانضمام للمنظومة.
ولترتيب انضمام كافه المؤسسات، كشفت خدمة رسوم الدفع عن أبلكيشن المنظومة الإلكترونية على ثلاثة جولات:
الخطوة الأولى: تحتوي تلك الخطوة عدد من كبار الممولين ويخبر عددهم 134 مؤسسة وربما حدث الانقضاء منها في الواقع وإستهلت تلك المؤسسات في إصدار فواتيرها الإلكترونية.
الخطوة اللحظة: تحتوي تلك الخطوة عدد من المؤسسات قُدّر عددها 347، وسوف تبدأ تلك المؤسسات الشغل على منظومة الفواتير الإلكترونية وسط شباط القادم.
تصل ثم الخطوة الثالثة والأخيرة، ويتنبأ أن تنضم كافه المؤسسات للمنظومة وسط تموز 2021. 
لماذا ينبغي عليّ الانضمام لمنظومة الفاتورة الإلكترونية؟
سوف يتم استبعاد المؤسسات التي لا تنضم إلى منظومة الفاتورة الإلكترونية من ترتيب كبار الممولين، كما سوف يتم وقف التعامل على نحو كليّ وسط شركات البلد والمؤسسات التي لم تنضم لمنظومة الفاتورة الإلكترونية.
هل ينبغي على المؤسسات الضئيلة والمتناهية الصغر الانضمام لمنظومة الفاتورة الإلكترونية؟
نجهل معروفة أكيدة عن إجابة ذلك الإستفسار، كما لم تصرح خدمة رسوم الدفع المصرية عن تقرير يخص بالشركات الضئيلة والمتناهية الصغر.
هل هنالك مؤسسات إستهلت في الواقع في الشغل على منظومة الفاتورة الإلكترونية؟
إستهلت أكبر من 100 مؤسسة في الواقع الشغل بمنظومة الفواتير الإلكترونية تبعًا للمرحلة الأولى التي شملت كبار الممولين.
هل هنالك رسوم للاشتراك في مصلحة الفاتورة الإلكترونية؟
لم تصرح خدمة رسوم الدفع عن أي رسوم.
هل هنالك بلادًا بعض منها إستهلت في أبلكيشن الفاتورة الإلكترونية؟
نعم؛ إستهلت بعض من بلاد في أبلكيشن سيستم الفاتورة الموحدة في ذات التوقيت كالهند وتركيا وغيرهم من البلاد.
هل هنالك سيستم ERP معين بعينه، توصي به خدمة رسوم الدفع المصرية؟
لا، ولكن سيُقبل التعامل مع أي ERP يتكامل مع منظومة الفاتورة الإلكترونية بوزارة المالية.
 ما قيمة أنظمة ERP مع منظومة الفاتورة الإلكترونية؟
يتيح التناسق وسط أنظمة الـ ERP ومنظومة الفاتورة الإلكترونية إرسال الفواتير في ذات ثانية إصدارها وبالأتي إدخار العديد من إجراءات الإدخال والمراجعة وتصدير المعلومات، حين ينفذ التناسق وسط النظامين باستعمال عدد من واجهات برمجة الـ APPS APIs، ويتيح ذلك التناسق سهولة ويسر وبساطة توصيل المعلومات من المؤسسة إلى خدمة رسوم الدفع بجميع سهولة ويسر وبساطة.
ما طابق أنظمة الـ ERP في منظومة الفاتورة الإلكترونية؟
مو هنالك رابطة وسط المؤسسات التي تقديم نشاطات تنظيم موارد الشركة (ERP) ووسط خدمة رسوم الدفع، مؤسسات السوفت وير لا تقوم بدور رقابي على الممولين، وإنما تقديم نشاطات الـ ERP بغرض ترتيب الشغل على منظومة الفاتورة الإلكترونية وتأكد معدل عالٍ من الجدارة التشغيلية لإنجاز الأعمال على نحو أسرع وإنتاج الفواتير على نحو لحظي من خلال التناسق الحاصل وسط النظامين.
كيف ينفذ إدخال الفواتير لدى حدوث عطل في منظومة الفاتورة الإلكترونية؟
في وضعية حدوث أي عطل داخلي بمنظومة الفواتير الإلكترونية فيمكن للشركات وقتها ابلود الفواتير عن مرحلة التوقف الناشئ عن العطل
على هيئة قسط فواتير مجمعة نفذًا للمدة التي يحددها القانون.
هل هنالك أي كورسات توعوية بمناسبة الفاتورة الإلكترونية؟

برنامج بى كريتيف لإصدار الفواتير الإلكترونية
سوف تبدأ خدمة رسوم الدفع بإقامة ندوات توعية ضريبية مجانية ابتداءً من كانون الثاني 2021 ، ويتاح إستكمال أجدد الندوات من خلال إستكمال الورقة الرسمية لصالح رسوم الدفع المصرية
كيف يتاح تواجد ندوات التوعية الضريبية التي تقيمها خدمة رسوم الدفع؟
يتاح الحجز لحضور ندوات التوعية التي تقيمها خدمة رسوم الدفع عبر التواصل على الخط الحار المخصص بمصلحة رسوم الدفع 16395
هل ينبغي على الممولين إدراك إجراءات التوثيق والقيام بها بأنفسهم؟
لا ينبغي على الممول إدراك إجراءات التوثيق كما لا ينبغي عليه القيام بعملية التوثيق بنفسه، حين يقوم المفوّض بهذه الهامة.
كيف يستطع الممول من تقدم تذمر أو التماس استفسار؟
من خلال البريد الإلكتروني المخصص بمصلحة رسوم الدفع  [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط] يقدر الممول من الاتصال لالتماس الاستفسارات أو تقدم الشكاوى أو تقدم المقترحات، أو التماس السند الفني في حال حدوث اضطراب فنية.
ما المرجو بالتوقيع الإلكتروني؟
هو التوقيع الرسميّ للموّل، ويجني هيئه مسج مشفّرة، تتوافق هذه المسج المشفّرة مع القوائم القانونية، كما توفّر فوق معدل من التثبيـت لهوية الموقّع.
تتولّى هيئة تطوير صناعة تقنية البيانات (إيتيدا) مقال التوقيع الإلكتروني وتمتلك مؤسسة متخصصة في إصداره وهي مؤسسة Egypt Belief